Conditions Générales de Vente (CGV) de Hiddenchaos

Date de mise à jour : 01/09/2024

1. Informations générales

Le présent site internet www.myhiddenchaos.com est exploité par la société MADE, une société par actions simplifiée (SAS) au capital de 2 000 €, immatriculée sous le numéro SIRET 53303985500010, dont le siège social est situé au 22 rue Bonaparte, 06300 Nice, France.
Représentant légal : SEAK David.
Coordonnées de contact : hiddenchaosofficial@gmail.com.

2. Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) ont pour objet de définir les modalités de vente des produits proposés sur www.myhiddenchaos.com, ainsi que les droits et obligations des parties dans ce cadre.

3. Produits

Les produits proposés à la vente sur www.myhiddenchaos.com sont des casquettes (ex : baseball cap, dad hat). Les photos et descriptions des produits sont présentées de manière à offrir une représentation aussi fidèle que possible, sans toutefois garantir une exactitude parfaite.

4. Prix

Tous les prix affichés sur www.myhiddenchaos.com sont en TTC (toutes taxes comprises). Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix des produits et sont ajoutés lors du processus de commande, en fonction de la zone géographique et du mode de livraison choisi par l'utilisateur.

5. Modalités de paiement

Le règlement des commandes peut être effectué par les moyens de paiement suivants :

• Cartes bancaires (Visa, Mastercard, etc.)
• PayPal
• Virement bancaire
• Apple Pay

Le paiement complet doit être réalisé avant l'expédition des produits. Les produits restent la propriété de Hiddenchaos jusqu'au paiement intégral du montant de la commande.

6. Zone de livraison

Hiddenchaos propose la livraison en Europe. Les frais de livraison varient selon la zone géographique et le mode de livraison (à domicile ou en point relais).

7. Délais de livraison

Les délais de livraison varient selon la zone géographique et le mode de livraison choisi. Ces délais sont indicatifs et peuvent fluctuer en fonction des conditions de transport.

8. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la finalisation de la commande, en fonction de la destination et du mode de livraison sélectionné.

9. Politique de retour et droit de rétractation

1. Droit de Rétractation :
Vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner tout article qui ne vous conviendrait pas. Les articles retournés doivent être dans leur état d'origine, non portés, avec les étiquettes intactes.

2. Remboursement des Frais de Livraison :

• Retour complet de la commande : Si vous retournez l'intégralité de votre commande, nous vous rembourserons également les frais de livraison initiaux.
• Retour partiel de la commande : Si vous retournez seulement une partie de votre commande, les frais de livraison ne seront pas remboursés.

3. Frais de Retour :
Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur, sauf en cas d'erreur de notre part (produit défectueux ou erreur dans la commande).

4. Procédure de Retour :
Pour initier un retour, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : hiddenchaosofficial@gmail.com. Nous vous fournirons les instructions nécessaires pour renvoyer vos articles.

10. Garanties

Les produits vendus par Hiddenchaos bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux articles L.217-4 à L.217-14 du Code de la consommation et 1641 à 1649 du Code civil. En cas de non-conformité du produit ou de vice caché, le client peut choisir entre la réparation ou le remplacement du produit.

11. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, les parties conviennent de rechercher une solution amiable avant de recourir à toute action judiciaire. Si aucune solution n'est trouvée, les tribunaux français seront compétents pour trancher le différend.

12. Réserve de propriété

Les produits demeurent la propriété de Hiddenchaos jusqu'au paiement intégral du prix de la commande. En cas de défaut de paiement, Hiddenchaos se réserve le droit de réclamer les produits livrés.

13. Protection des données personnelles

En passant commande sur www.myhiddenchaos.com, le client accepte la collecte et l'utilisation de ses données personnelles, conformément à la politique de confidentialité de Hiddenchaos et aux dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Les informations recueillies sont nécessaires au traitement des commandes et ne sont pas partagées avec des tiers sans consentement préalable.

14. Responsabilité

Hiddenchaos ne saurait être tenue pour responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits vendus ou d'une utilisation contraire aux recommandations fournies. En cas d’erreur de livraison, de produit défectueux ou non conforme, la responsabilité de l'entreprise se limite au remplacement du produit ou au remboursement de celui-ci.